PECULIARITIES OF RELATIONSHIP BETWEEN EFFORTS IN EMPLOYMENT AND LEVELS OF PERFORMANCE OF BANK EMPLOYEES
Keywords:
professional burnout, efforts to work, levels of work ability.Abstract
Annotation. This article examines the role of psychosocial factors, in particular, efforts in work and levels of performance in the aspect of professional burnout among bank employees. The aim of the work was to establish significant relationships between the levels of performance and the balance of efforts / remuneration in occurrence of professional burnout using bank employees as examples. There are 140 employees of PJSC Bank Vostok, Kharkov, with an average age of 36.1 ± 9.1 years. Determination of the imbalance of efforts and remuneration during work was carried out using the Effort-Reward Imbalance (ERI) questionnaire, the study of the subjective assessment of the level of performance was defined using the Work Attitude Inventory (WAI) questionnaire. It was determined that 83.3% of men and 80.5% of women employees belong to the risk group according to the ERI questionnaire, and the imbalance was more pronounced in men and women aged 31-45 and older. Also, it was determined that self-assessment of working capacity in relation to physical requirements for work was characterized as "low" in 44.4% of male and 38.9% female cases over 46 years old. Therefore, bank employees with poor performance and high levels of ERI imbalance require additional personalized programs to maintain labor longevity, as well as regular monitoring of these indicators in order to control the risk of psychosomatic morbidity.
References
Юрьева Л. Н. Профессиональное выгорание у медицинских работников. К. : Сфера, 2004. 272 с.
Пишнов Г.Ю. Підходи до оцінки ступеня вигоряння у осіб з напруженою працею за допомогою логістичних моделей // Український медичний часопис. 2011. №3 (83). С.101-105.
Кандиба Т.О. Синдром вигорання //Форум психіатрії та психотерапії. 2003. Т.4. С. 59-60.
Старченкова Е. С., Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика: практ. пособие. Москва: Юрайт. 2017. 343 с.
Ронгинская Т. И. Синдром «выгорания» в социальных профессиях// Психологический журнал. 2002. Т. 23. (3). С. 85–95.
Говорун М. В. Проблема «професійного вигорання»: порівняльний аналіз різних професійних груп// Збірник наукових праць Кам’янець-Подільського національного університету імені Івана Огієнка: Серія соціальнопедагогічна. Випуск 10. Кам’янець
Подільський. 2008. С.52–55.
Поліванова О.Є. Особливості професійної деформації банківських працівників // Вісник Харківського національного університету. 2012. № 1009. С. 230-232.
Much K., A. L. Swanson, R. L. Jazazewski Burnout Prevention for Professionals in Psychology // VISTAS : Compelling Perspectives in Counseling; ed. by G. R. Waltz [eds.]. Alexandria, VA: ACAssosiation. 2005. P. 212–216.
Noone S. J., R. P. Hastings Values and psychological acceptance as correlates of burnout in support staff working with adults with intellectual disabilities // J. of Mental Health Research in Intellectual Disabilities. 2011. Vol.4. № 2. P. 79–89.
Perlman B., Hartman A. E. Burnout : summary and future research // Human Relations. 1982. Vol. 35. № 4. P. 283–305.
Tuomi K., Ilmarinen J., Jahkola A., Katajarinne L., Tulkki A.Work ability index // 2nd edition. Helsinki: Finnish Institute of Occupational Health .1998.
Perlman B., Hartman A. E. Burnout : summary and future research // Human Relations. 1982. Vol. 35. № 4. P. 283–305.
Vallerand R. J. Vallerand R. J., Paquet Y. On the role of passion for work in burnout: A process model // J. of Personality. 2010. Vol. 78 (1). P. 289–312.
Авраменко М. Л. Профілактика професійного вигорання працівників соціальної сфери: методичні рекомендації. Лютіж: Всеукр. Центр профес. реабілітації інвалідів. 2008. 53 с.
Скорик Т. В. Профілактика синдрому «професійного вигорання» соціальних працівників як необхідна умова професійної готовності. // Наукові записки НДУ ім. М. Гоголя. Психолого-педагогічні науки. 2011. (3) С. 98–100.
Бойко, В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. Санкт-Петербург: Питер. 1999. 105 с.
